De grootste economische uitdagingen voor eCommerce - en hoe merken ze kunnen overleven
De wereldwijde economische groei vertraagt, met een groei die naar verwachting ongeveer 0,4% lager zal zijn dan het Internationaal Monetair Fonds van de VN in april voorspelde. Dankzij inflatie, geopolitieke spanningen en aanhoudende COVID-19 uitbraken denken sommige economen dat we afstevenen op een nieuwe recessie - een uitdagende storm voor eComm-merken om te doorstaan.
Ondanks de economische onzekerheden moeten e-commercebedrijven deze uitdagingen proactief benaderen. Door u bewust te blijven van de grotere trends die spelen en uw risico's te beperken, kunt u beter presteren dan uw concurrenten en uw bedrijf veilig positioneren voor groei op lange termijn.
Inflatie en financiering zijn de belangrijkste economische uitdagingen
De meeste eCommerce bedrijven voelen vandaag grotendeels de gevolgen van inflatie, stijgende financieringskosten en strengere voorwaarden. Hier zijn de grootste uitdagingen voor eCommerce aan het einde van 2022 en wat ze voor uw bedrijf betekenen.
Stijgende rente kan een recessie inluiden
Centrale banken verhogen de rente om de inflatie te bestrijden en af te vlakken, maar dat brengt zijn eigen economische uitdagingen met zich mee, zoals marktcorrecties en algemene terughoudendheid.
Eind juli verhoogde de Federal Reserve, de centrale bank van de Verenigde Staten, de rente met 75 basispunten. Dat was de tweede maand op rij dat de rente werd verhoogd - en de Federal Reserve gaf aan de rente opnieuw te kunnen verhogen om de inflatie te helpen bestrijden. Ook de Europese Centrale Bank verhoogde voor het eerst in 11 jaar de rente met 0,5 procentpunt.
In reactie hierop hebben beleggers minder vertrouwen in de economie en dalen de aandelen. De Dow Jones daalde meer dan 3% nadat de Federal Reserve aankondigde dat de rente omhoog zou blijven. De Nasdaq daalde 3,9% en de S&P 500 sloot 3,4% lager. Openbaar verhandelde eComm-aandelen zoals Etsy en Shopify staan op een dieptepunt in twee jaar, dus de terughoudendheid van de markt heeft zeker ook gevolgen voor eCommerce.
Maar zelfs voor niet-beursgenoteerde bedrijven betekenen renteverhogingen problemen. Ze kunnen de inflatie helpen beteugelen, maar ze zullen waarschijnlijk een recessie uitlokken omdat het algemene marktsentiment daalt. Voor eComm-merken is het moeilijk te voorspellen wat er in het verschiet ligt, maar we zouden op grotere schaal ontslagen en omzetdalingen kunnen gaan zien als consumenten minder te besteden hebben aan producten.
Minder discretionaire uitgaven van consumenten verlagen de inkomsten
De inflatie is het hoogst sinds het begin van de jaren tachtig, dus consumenten hebben waarschijnlijk al minder besteedbaar inkomen om aan uw producten uit te geven dankzij de inflatie - een enorme factor die bijdraagt aan de huidige economische onzekerheid.
Sinds januari 2021 is het reële gemiddelde weekloon met 4,5% gedaald, ondanks een sterke arbeidsmarkt en nominale lonen die in deze periode zelfs zijn gestegen. De conclusie? Consumenten hebben eigenlijk minder in hun zak dan een paar jaar geleden.
En dat zorgt ervoor dat ze wat voorzichtiger met hun geld omgaan. Ze kopen minder artikelen en kiezen voor goedkopere versies wanneer dat mogelijk is. Volgens een onderzoek zegt 64% van de respondenten bereid te zijn kleine, dagelijkse aankopen uit te stellen als de inflatie blijft stijgen. Nog eens 56% zegt bereid te zijn in het algemeen minder te winkelen.
Omdat consumenten zo veel meer uitgeven aan eerste levensbehoeften zoals gas en boodschappen, stellen uw klanten wellicht andere retailaankopen uit - waaronder uw producten. Misschien ziet u al een vertraging van de verkoop omdat de inflatie blijft stijgen. Of u ziet uw eigen kosten voor klantenwerving (CAC) stijgen, omdat er meer marketinguitgaven nodig zijn om een klant tot een aankoop te bewegen.
