Hoe op inkomsten gebaseerde financiering Joolca hielp om de groei te versnellen

Bij Joolca zijn we onze eigen grootste voorstanders. We houden van het buitenleven, maar willen niet alle gemakken van thuis opofferen. Dus praten we altijd over onze HOTTAP, waarmee we overal waar we besluiten te gaan avonturieren een warme douche kunnen nemen. Maar zelfs wij konden niet voorzien hoeveel bestellingen we zouden moeten verwerken toen de pandemie leidde tot een toename van online winkelen en reisbeperkingen velen naar de camping stuurden.

Volgens een woordvoerder van de boekingswebsite Pitchup.com steeg het aantal wereldwijde reserveringen met 350% in de eerste maanden van de pandemie. Terwijl mensen op zoek gingen naar manieren om het buitenleven te verkennen, begon de belangstelling voor Joolca's HOTTAP te groeien.

Samen met een boom in de zakenwereld kwam een groot obstakel: een onstabiele bevoorradingsketen.

De implementatie van een voorverkoopmodel met financiering op basis van inkomsten hielp ons die uitdaging aan te gaan door ons in staat te stellen de impact van productie- en leveringsvertragingen te beperken. In plaats van alleen maar te overleven, konden we profiteren van de winst tijdens een ongekende boom in e-commerce en ons bedrijf laten groeien.

Kijk: U kunt ons interview met Chris Slodyczka hieronder bekijken:

‍

Vertragingen in de toeleveringsketen maakten het moeilijk om te profiteren van de e-commerce boom

Door de pandemie brachten veel mensen meer tijd thuis door, wat betekende dat onze advertenties een breder publiek bereikten - van wie velen online aan het winkelen waren door een gebrek aan winkelmogelijkheden in de winkel. Hetzelfde gold voor online retailers in alle sectoren. En de eComm boom zette een enorme druk op de wereldwijde toeleveringsketen, die niet voorbereid was om de ongekende en snelle toename van online winkelen te verwerken. Hierdoor werd het een logistieke nachtmerrie om in 2020 en 2021 aan voorraden te komen. Om de voorraad op peil te krijgen, moesten we drie grote hindernissen overwinnen:

• Producttekorten: In het beginstadium van de pandemie hebben vele fabrieken over de hele wereld hun productiecapaciteit verminderd of hun deuren volledig gesloten, en de gevolgen van de tekorten als gevolg van deze inactiviteit doen zich vandaag nog steeds gevoelen in de toeleveringsketen.
• Tekorten aan arbeidskrachten: Bedrijven over de hele wereld hadden moeite om lege posities in te vullen, wat betekende dat veel leveranciers, fabrikanten en magazijnen moeite hadden om producten te vervaardigen of te distribueren. Dit leidde tot grote vertragingen, waardoor het ongelooflijk moeilijk was om op veranderingen in de vraag te reageren.
• Stijgende kosten: Tekorten aan arbeidskrachten en materiaal deden de kosten voor veel eCommerce-partners stijgen, en in reactie daarop verhoogden fabrikanten, verzenders en distributeurs de prijzen voor retailers.

Door de combinatie van deze problemen hadden we een ongelooflijk onstabiele toeleveringsketen met veel vertragingen bij de verzending. Door de stijgende kosten was het moeilijk om de productie vooraf te betalen, wat betekende dat we financiering moesten vinden. Dan moesten we nog rekening houden met vertragingen in de productie en verzending, waardoor de voorraad leeg bleef. Om door deze turbulente tijd te navigeren, moesten we flexibel omgaan met onze kasstromen, wat betekende dat onze financiën net zo belangrijk zouden zijn als de oplossing van ons probleem.

Invoering van een voorverkoopmodel zorgde voor meer winst en duurzame business

De logistieke problemen binnen de toeleveringsketen leidden tot stock-outs, en we hadden geen producten meer in voorraad om te verkopen. Maar we moesten het bedrijf draaiende houden, wat betekende dat we rekeningen moesten betalen en in marketing moesten blijven investeren. We wisten dat we niet konden wachten met reageren als we wilden dat Joolca zou overleven. Dus begonnen we met de voorverkoop van ons product om winst te genereren tijdens de verstoringen in de toeleveringsketen.

Gelukkig was ons product zo populair dat onze klanten bereid waren te wachten tot hun bestellingen arriveerden. Het geld van de voorverkoop verschafte ons het kapitaal dat we nodig hadden om ons bedrijf draaiende te houden terwijl we wachtten op vertragingen in de verzending en onze voorraad leeg bleef.

Maar ons voorverkoopmodel was geen perfecte oplossing. Sommige klanten wilden niet wachten op een product waarvoor ze hadden betaald, wat betekende dat we omzet misliepen wanneer ze kozen voor een alternatief dat direct beschikbaar was. En de tijd die klanten wachtten nadat ze een voorbestelling hadden geplaatst, gaf hen voldoende tijd om hun beslissing te heroverwegen. Wanneer klanten van gedachten veranderden, deden de terugbetalingen onze kosten stijgen.

Hoewel de voorverkoop genoeg winst opleverde om de activiteiten in een turbulente tijd te ondersteunen, was het een tijdelijke oplossing. Als we wilden dat Joolca op de lange termijn zou overleven en bloeien, moesten we ons voorbereiden om aan de toekomstige vraag te voldoen met een duurzamer verkoopmodel - een model waarbij we onze voorraad vooraf betaalden, zodat we bestellingen snel konden afhandelen als ze binnenkwamen. Om onze voorraad op te bouwen, hadden we een op inkomsten gebaseerde financiering nodig.