Hoe financiering door Wayflyer Petz Park hielp groeien met bijna 600% jaar-op-jaar

In 2018 maakte Julian Freyer zijn wens om zijn eigen bedrijf te starten waar en bouwde het rond zijn passie voor honden. Na vele jaren in de toeleveringsketen van bedrijven te hebben gewerkt, was hij toe aan iets nieuws. Petz Park werd opgericht om Australische huisdiereigenaren te voorzien van hoogwaardige supplementen om hun huisdieren gezond te houden op elke leeftijd.

Toen hij begon, wist Julian dat herhaalaankopen cruciaal zouden zijn voor het opbouwen van een duurzaam merk - geweldige producten alleen waren niet genoeg. Dus richtte hij zich op het cultiveren van merkloyaliteit door onvermoeibare toewijding aan klantenservice. De toewijding van Petz Park aan een eersteklas ervaring blijkt uit de duizenden lovende recensies die via Trustpilot op de website zijn geregistreerd.

Proberen gelijke tred te houden met de vraag

Veel mensen zaten thuis tijdens de pandemie en kregen een huisdier. Dit bood een unieke kans voor het bedrijf. "De verkoopvraag ging door het dak en ik moest de voorraadniveaus inhalen. Ik wilde financiering opnemen om meer geld uit te geven aan reclame en er tegelijkertijd voor zorgen dat ik de vraag kon bijhouden," herinnert Julian zich.

Het bedrijf was aanvankelijk volledig gestabiliseerd. Julian wilde het concept bewijzen voordat hij extra risico's nam door werknemers, partners of investeerders toe te voegen. Toen hij meer traditionele financieringsroutes onderzocht, waren de nadelen niet aantrekkelijk. "Ik zocht naar manieren om geld aan boord te krijgen zonder al te veel eigendom van het bedrijf op te geven," zegt Julian.

"Ik was op zoek naar manieren om mogelijk geld aan boord te krijgen zonder al te veel eigendom van het bedrijf te hoeven opgeven."

In die tijd had Petz Park te kampen met een aantal grote hindernissen voor aanhoudende groei. Hoewel de ingrediënten lokaal in Australië werden ingekocht, werd de verpakking in het buitenland gemaakt. Fabrieken verminderden hun productie vanwege COVID-19 en de toeleveringsketen was niet betrouwbaar. De tijdspanne tussen het plaatsen van de voorraadorders en de ontvangst ervan bleef exponentieel groeien.

"Wereldwijde vertragingen bij het verschepen, containertekorten... Terugkijkend is het altijd op de een of andere manier goed gekomen. Hoewel ik altijd ruim van tevoren bestelde, kwam de nieuwe voorraad vaak net op tijd", vertelt Julian over de begindagen van het voorraadbeheer bij Petz Park.

Veel klanten bestelden hun dierensupplementen als terugkerende maandelijkse abonnementen. De "just-in-time" toeleveringsketen vormde een bedreiging voor de kernprincipes van klantenservice waarop het bedrijf was gebouwd. Uitval van voorraden zou de relatie die Julian zo hard had gewerkt om met zijn klanten te onderhouden, ruïneren.

Een partner vinden om Petz Park te helpen opschalen

Nu het verkoopseizoen van Petz Park in volle gang is, wilde Julian het moment aangrijpen. Toen ontdekte hij Wayflyer.

"Op omzet gebaseerde financiering was iets waar ik nog nooit van had gehoord, maar het is gewoon een geniale service om de groei van elk online bedrijf te stimuleren. We hebben een Shopify-winkel. Wayflyer sluit gewoon aan met hun app om onze prestatiegegevens te lezen. Het opzetten duurt maar een paar seconden en is probleemloos," zegt Julian.

"Financiering op basis van inkomsten was iets waar ik nog nooit van had gehoord, maar het is gewoon een geniale dienst om de groei van elk online bedrijf te stimuleren."

Wayflyer bood de ondersteuning die nodig was om de marketinguitgaven op te schalen en een stabiele voorraad aan te houden. Met de financiering verdubbelde Julian de advertentie-uitgaven en dat wierp zijn vruchten af! Petz Park zag 40-60% maand-op-maand groei na de verhoging van de marketinguitgaven. Daarnaast maakte hij gebruik van Wayflyer's team van performance marketing experts voor inzichten in het verbeteren van zijn Google en Facebook advertentieprestaties.

Alles bij elkaar zag Petz Park een groei van bijna 600% j-o-j bij het afsluiten van 2021.

"De ervaring vanaf het eerste contact tot de goedkeuring van mijn eerste voorschot was ongelooflijk! Binnen een paar uur kon Wayflyer me een eerste aanbod doen," zegt Julian.

"De ervaring vanaf het eerste contact tot de goedkeuring van mijn eerste voorschot was gewoon ongelooflijk!"

Nu Petz Park zich verder ontwikkelt, kan Julian tijd besteden aan de onderdelen van het bedrijf die er het meest toe doen. "Vroeger deed ik alles zelf, maar ik begin langzaam de controle uit handen te geven en sleutelposities in te vullen met de juiste mensen. In zijn vrije tijd houdt hij zich bezig met nog een nieuwe aanwinst - een border collie puppy genaamd Neil!