Hoe financiering door Wayflyer Petz Park hielp groeien met bijna 600% jaar-op-jaar

In 2018 maakte Julian Freyer zijn wens om zijn eigen bedrijf te starten werkelijkheid, waarbij hij het bouwde rond zijn passie voor honden. Na vele jaren in corporate supply chain management te hebben gewerkt, was hij toe aan iets nieuws. Petz Park werd opgericht om Australische huisdiereigenaren te voorzien van top-tier supplementen om hun huisdieren gezond te houden op elke leeftijd.

Toen hij begon, wist Julian dat herhalingsaankopen essentieel zouden zijn voor het opbouwen van een duurzaam merk - geweldige producten alleen waren niet genoeg. Hij was dus gefocust op het cultiveren van merkloyaliteit door onvermoeibare toewijding aan klantenservice. Petz Park's toewijding aan een best-in-class ervaring kan worden gezien met duizenden lovende recensies die zijn vastgelegd via Trustpilot op de website.

Proberen gelijke tred te houden met de vraag

Veel mensen zaten thuis vast tijdens de pandemische lockdowns en kregen een huisdier. Dit was een unieke kans voor de zaak. "De verkoopvraag ging door het dak en ik moest de voorraadniveaus inhalen. Ik wilde financiering op me nemen om meer geld uit te geven aan reclame en er tegelijkertijd voor zorgen dat ik de vraag kon bijbenen", herinnert Julian zich.

Het bedrijf was aanvankelijk volledig gebootstrapped. Julian wilde het concept bewijzen voordat hij extra risico's nam door werknemers, partners of investeerders aan de mix toe te voegen. Toen hij onderzoek deed naar meer traditionele financieringsroutes, waren de nadelen niet aantrekkelijk. "Ik was op zoek naar manieren om mogelijk geld aan boord te krijgen zonder al te veel eigenaarschap van het bedrijf op te hoeven geven," zegt Julian.

"Ik was op zoek naar manieren om geld aan boord te krijgen zonder al te veel eigendom van het bedrijf op te geven.

In die tijd had Petz Park te kampen met een aantal grote hinderpalen voor verdere groei. Hoewel de ingrediënten lokaal in Australië werden ingekocht, werden de verpakkingen in het buitenland vervaardigd. Fabrieken schroefden hun productie terug vanwege COVID-19, en de toeleveringsketen was niet betrouwbaar. De tijdspanne tussen het plaatsen van voorraadorders en het ontvangen ervan nam exponentieel toe.

"Wereldwijde verschepingsvertragingen, containertekorten... Achteraf gezien is het altijd op de een of andere manier gewoon gelukt. Hoewel ik altijd ruim van tevoren bestelde, kwam de nieuwe voorraad vaak net op tijd binnen," vertelt Julian over de begindagen van het voorraadbeheer bij Petz Park.

Veel klanten bestelden hun dierensupplementen als terugkerende maandelijkse abonnementen. De "just-in-time" leveringsketen vormde een bedreiging voor de kernprincipes van klantenservice waarop het bedrijf was gebouwd. Voorraden zouden de relatie die Julian zo hard had opgebouwd met zijn klantenbestand ruïneren.

Een partner vinden om Petz Park te helpen opschalen

Nu Petz Park in het hoogseizoen zit, wilde Julian het moment grijpen. Toen ontdekte hij Wayflyer.

"Op omzet gebaseerde financiering was iets waar ik nog nooit van had gehoord, maar het is gewoon een geniale dienst om de groei van elk online bedrijf te helpen stimuleren. Wij hebben een Shopify winkel. Wayflyer sluit gewoon aan met hun app om onze performance data te lezen. De set-up neemt slechts enkele seconden in beslag en is probleemloos," zegt Julian.

"Op inkomsten gebaseerde financiering was iets waar ik nog nooit van had gehoord, maar het is gewoon een geniale dienst om de groei van elk online bedrijf te helpen stimuleren."

Wayflyer bood de ondersteuning die nodig was om de marketinguitgaven te schalen en een stabiele voorraad voorraad veilig te stellen. Met de financiering verdubbelde Julian de advertentie-uitgaven en dat was de moeite waard! Petz Park zag een maandelijkse groei van 40-60% na de verhoging van de marketinguitgaven. Daarnaast maakte hij gebruik van Wayflyer's team van performance marketing experts voor inzichten in het verbeteren van zijn Google en Facebook advertentie performance.

Al met al kende Petz Park aan het eind van 2021 een jaar-op-jaar groei van bijna 600%.

"De ervaring vanaf het eerste contact tot aan de goedkeuring van mijn eerste cash advance was ongelofelijk! Binnen een paar uur kon Wayflyer me een eerste aanbod doen," zegt Julian.

"De ervaring vanaf het eerste contact tot aan de goedkeuring van mijn eerste kasvoorschot was gewoon ongelooflijk!"

Terwijl Petz Park zijn koers voortzet, kan Julian tijd besteden aan de onderdelen van het bedrijf die er het meest toe doen. "Vroeger deed ik alles zelf, maar ik begin nu langzaam de controle uit handen te geven en sleutelposities in te vullen met de juiste mensen". In zijn vrije tijd houdt hij zich bezig met een andere nieuwe aanwinst - een border collie puppy genaamd Neil!